Depuis quelques mois, nous constatons que plusieurs acteurs se lancent sur la thématique du carnet de voyage numérique et fournissent des applications mobiles associées. Les voyageurs ont le choix entre plusieurs applications. Voici quelques conseils pour bien choisir votre app de carnet de voyage, en toute objectivité.

Le multi plateforme

Les personnes, technophiles ou pas, sont aujourd’hui habituées à accéder à leurs données aussi bien sur leur ordinateur via le site web que sur leur smartphone Android ou iOS, et ainsi jongler de l’un à l’autre sans se soucier de la synchronisation. Choisissez donc un service de carnet de voyage qui soit disponible sur le Web (pour les personnes souhaitant vous suivre qui n’ont pas de smartphone) mais également qui soit disponible à la fois sur Android et sur iOS. On pourrait penser qu’un voyageur sur Android peut se contenter d’une application disponible uniquement sur Android. En réalité, il faut également penser aux proches du voyageur qui souhaiteraient utiliser l’app iOS pour suivre le carnet, profiter des push notifications et des commentaires dans l’app.

Etre disponible sur le web, android et iOS

Chez Memotrips, les applications mobiles sont disponibles sur Android, iPhone et iPad. Le site web permet également de créer et consulter les carnets de voyage.

La gratuité

Nous sommes nombreux à nous méfier des applications gratuites. En général, il y a souvent des contreparties : limitation sur le nombre de photos, freemium basé sur des options payantes dans l’application, publicités omniprésentes. Nous vous conseillons de comprendre où se trouve cette contrepartie avant de choisir votre application.

Chez Memotrips, c’est simple. Il n’y a aucune limite en nombre de carnets, d’étapes ou de photos. Nous avons basé notre stratégie sur des services payants complètement optionnels qui ne limitent absolument pas l’utilisation de l’application. Nos services payants sont l’envoi de cartes postales et l’impression des livres photos.

La simplicité d’utilisation

Chaque application est différente et propose sa propre ergonomie. Nous vous conseillons de créer un carnet de voyage test en ajoutant quelques étapes afin de vérifier le bon fonctionnement et l’utilisation. Il est également toujours intéressant d’envoyer un email à l’équipe qui se trouve derrière le produit afin de discuter d’éventuelles idées et axes d’amélioration, et ainsi tester la réactivité et la prise en compte des retours de ses utilisateurs.

Chez Memotrips, nous avons eu 1.450 échanges avec des utilisateurs de l’application mobile et du site web depuis le lancement. Cela nous permet de créer un lien très fort entre Memotrips et ses utilisateurs, et d’être à l’écoute de chaque suggestion et nouvelle idée.

Les avis utilisateurs

Vous connaissez très certainement Tripadvisor et les soupçons d’avis truqués. Et bien sachez que des sociétés proposent les mêmes services aux développeurs d’applications : il est possible d’acheter des avis positifs sur son application mobile. Ainsi, une application qui a une note supérieure à 4.5 / 5 sur Google Play doit donc éveiller des doutes et de la méfiance, surtout lorsque la plupart des notes ne sont pas accompagnées d’avis textuel.

Choisir son app : Attention aux avis trop positifs !

Une grande partie des personnes qui prennent le temps d’aller déposer une note sur l’app le font lorsqu’elles ont rencontré un problème avec l’app. C’est l’esprit « râleur Français » et c’est tout à fait compréhensible.

Exemple de notes : Application Facebook et Snapshat avec une note de 4.0 et utilisées par plus d’1 milliard de personnes.

Chez Memotrips, nous avons bien sûr des avis négatifs auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Nous contactons toujours les personnes afin d’en savoir plus sur le problème rencontré afin de le corriger rapidement.

Enfin, privilégiez des applications qui sont déjà largement utilisées et téléchargées. Il s’agit d’un gage de fiabilité et de pérénnité.

Voici quelques conseils qui vont permettront de choisir la meilleure application de carnet de voyage sur iOS et Android. En réalité, cet article peut également vous être utile dans le choix d’un autre type d’application puisque les conseils ci-dessus sont également valables pour tout type d’application.